Entiendo que pueden surgir imprevistos, por lo que si necesitas cambiar la fecha y hora de tu sesión, puedes hacerlo con al menos 24 horas de anticipación sin ningún costo adicional.

📅 Reagendación: Para reagendar, envía un whatsapp al 55 6735 2472.

🚨 Cancelaciones de Última Hora: Si solicitas la reagendación con menos de 24 horas de anticipación, la sesión se tomará como concluida sin derecho a reembolso.Esto se debe a que los espacios son limitados y al reservar, bloqueamos el tiempo exclusivamente para ti.

⚠ Faltas a la Sesión: Si no te presentas a tu sesión sin previo aviso, se considerará como tomada y no habrá reembolso ni reagendación.

Gracias por tu comprensión y compromiso con tu proceso de transformación.

En Mary Segura©, estamos comprometidos con el bienestar y transformación de nuestros pacientes. Nuestra terapia está diseñada para ofrecer resultados profundos y duraderos. Sin embargo, entendemos que cada persona tiene un proceso único. Por ello, ofrecemos una garantía de satisfacción de 21 días con derecho a reembolso bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para solicitar un reembolso

1. Compromiso con el proceso terapéutico:

   • El participante debe haber completado todos los ejercicios y prácticas dentro del material(descargables) entregado y haber asistido a todas las sesiones programadas sin cancelaciones o retrasos injustificados.

   • En caso de tratarse de una sola sesión, el usuario debe haber completado todos los ejercicios y prácticas dentro del material(descargables) entregado.

2. Evidencia de aplicación:

   • Se deberá proporcionar evidencia de que se han aplicado las técnicas y ejercicios recomendados. Esto incluye las respuestas a cuestionarios de seguimiento(Bitácora del Ser©), ejercicios diarios de introspección (Renacimiento Emocional: Trasforma tu Dolor en Poder©) y registros del progreso durante esos 21 días (Huellas de Evolución©) proporcionados durante el proceso.

   • El solicitante deberá enviar un testimonio en video explicando su experiencia y las razones por las cuales considera que no obtuvo resultados.

3. Plazo para solicitar el reembolso:

   • La solicitud debe enviarse dentro de los 3 días posteriores a la finalización del periodo de 21 días desde la primera sesión presencial o el inicio del programa.

4. Casos en los que el reembolso no aplica:

   • Si el participante no ha seguido las recomendaciones, no ha aplicado los ejercicios o ha abandonado el proceso antes de completarlo.

   • Si ha habido cancelaciones de sesiones por parte del usuario sin una justificación válida.

   • Si no se proporciona la evidencia solicitada sobre la aplicación del proceso terapéutico.

5. Modalidad del reembolso:

   • Si se demuestra que el usuario siguió el proceso correctamente y no obtuvo resultados, se otorgará un reembolso total.

Proceso para solicitar el reembolso

Para iniciar una solicitud de reembolso, el participante deberá enviar un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud de reembolso - [Nombre del programa que adquirió]" e incluir la siguiente información:

• Nombre completo y datos de contacto.

• Fecha de inicio del programa o terapia.

• Video describiendo detalladamente su experiencia y las razones por las que considera que no obtuvo resultados.

• Evidencia de cumplimiento de las condiciones mencionadas anteriormente.

  Todas las solicitudes serán revisadas en un plazo de 7 días hábiles y se notificará la resolución por correo electrónico. Nuestro objetivo es acompañarte en tu proceso de transformación de manera honesta y efectiva. Si decides confiar en nuestra terapia, te invitamos a comprometerte plenamente para lograr los resultados que deseas. Para cualquier consulta adicional, puedes contactarnos por whatsapp al 55 1673 1927.